團隊文化

 團隊文化方面的課程主要有（企業(yè)內訓課程、河南企業(yè)內訓公司、河南拓展培訓公司）:

《完美的團隊-鷹雁團隊》、《狼性文化團隊》、                                      

《創(chuàng )新型團隊文化》、《共贏(yíng)團隊》、                          

《團隊文化的類(lèi)型及作用-找到適合自己鞋子》

       團隊文化是指團隊成員在相互合作的過(guò)程中，為實(shí)現各自的人生價(jià)值，并為完成團隊共同目標而形成的一種潛意識文化。團隊文化是社會(huì )文化與團隊長(cháng)期形成的傳統文化觀(guān)念的產(chǎn)物，包含價(jià)值觀(guān)、好高目標、行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過(guò)宣傳、教育、培訓和文化娛樂(lè )、交心聯(lián)誼等方式，以好大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為團隊總目標服務(wù)。

團隊文化構成要素：

        人(People)，人是構成團隊好核心的力量；

       共同目標(Shared Purpose)，共同目標為團隊成員導航，讓團隊成員知道要向何處去；

       團隊的定位(Place)，團隊的定位是要明確團隊由誰(shuí)選擇和決定團隊的成員，團隊好終應對誰(shuí)負責，團隊采取          什么方式激勵下屬等問(wèn)題；

      權限(Power)，明確團隊在組織中及團隊內部人員的權限；

      計劃(Plan)，明確實(shí)現目標的計劃和步驟。

團隊精神

       團隊精神就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現的團隊成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價(jià)值觀(guān)和理想信念的體現，是凝聚團隊、推動(dòng)團隊發(fā)展的精神力量。團隊精神是員工思想與心態(tài)的高度整合，是員工在行動(dòng)上的默契與互補，是“小我”與“大我”的同步發(fā)展，是員工之間的互相寬容與理解。團隊精神的實(shí)質(zhì)是一種力量，這種力量是通過(guò)共同的信仰、一致的行動(dòng)、相識的工作作風(fēng)、共有的價(jià)值觀(guān)念、標準的行為規范而凝聚起來(lái)的一種合力、眾力。它通過(guò)塑造可以成長(cháng)，通過(guò)教育可以傳播，通過(guò)激勵機制可以發(fā)揚光大，通過(guò)行為人這一載體可以生生不息，延續不斷。

團隊精神的形成主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：一方面，人類(lèi)存在著(zhù)合群傾向，合群可以滿(mǎn)足人們在單獨情況下無(wú)法得到的各種需要，可以消除孤獨感，調節心理和行為；另一方面，組織的目標在于完成任務(wù)和使命，為此要求組織內成員要同心合力，團結協(xié)作，形成凝聚力。

       團隊精神對團隊成員的集體共同意識具有一種強化作用，可以推動(dòng)團隊的有效運作和發(fā)展，提高組織的整體效能。一個(gè)具有團隊精神的團隊，往往顯示出高漲的士氣。團隊成員對團隊具有強烈的歸屬感、一體感，衷心地把自己的前途與團隊的命運聯(lián)系在一起，愿意為團隊的利益與目標盡心盡力。團隊成員對團隊具有高度的忠誠，決不允許有損害團隊利益的事情發(fā)生，并且有團隊榮譽(yù)感。團隊成員之間彼此信任，相互協(xié)作，信息共享，同舟共濟。團隊發(fā)展出清晰的團隊規范，團隊精神的價(jià)值觀(guān)深入人心。團隊精神的文化與輿論在團隊氛圍中占有統治地位。

      日本企業(yè)的高效率是國際公認的。他們推崇團隊效能而不鼓勵單獨表演。日本企業(yè)具有一種特殊的精神，這就是被日本人通常稱(chēng)為“和”的團隊精神。這種特殊的團隊精神一直被認為是日本經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量，其主要內容是和諧、團結與奮斗。在企業(yè)實(shí)踐中，實(shí)行“和”的結果首先是保持了高度和諧的人際關(guān)系、密切合作的工作環(huán)境。其次，在經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中表現為集體的一致通過(guò)。再次，“和”的原理的貫徹和運用，使所有員工都明確自己的奮斗目標，將自己的奮斗目標指向團體的奮斗目標，把個(gè)人的方向轉化為團體的方向?！昂汀钡慕Y果是加強了組織內部的凝聚力，帶來(lái)了高質(zhì)量和高效率，為樹(shù)立強勢品牌提供了不竭的力量源泉。

團隊情緒

       團隊民主的管理作風(fēng)、自主的工作環(huán)境和富有挑戰性的工作，使成員之間相互信任，能夠坦誠、開(kāi)放、平等地溝通與交流，人際關(guān)系和諧，成員身心愉快，參與愿望強烈，工作中充滿(mǎn)了熱情與活力。團隊發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常碰到困難與挫折，但高級團隊能夠使團隊成員愉悅相處并享受作為團隊一員的樂(lè )趣，團隊里不乏幽默的氛圍。團隊內部士氣高昂，團隊成員不畏艱難，不畏挫折，時(shí)刻保持旺盛的斗志。團隊在文化氛圍上既強調團隊精神，又鼓勵個(gè)人自我完善與發(fā)展，杜絕過(guò)于強調團隊精神而壓倒個(gè)性的文化傾向，由此激發(fā)個(gè)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。

團隊效率

       團隊成員不斷提高自己的能力、素質(zhì)與覺(jué)悟，整個(gè)團隊彌漫著(zhù)終身學(xué)習的氛圍。團隊目標統一，分工明確，權責分明，辦事積極果斷。團隊不墨守成規，經(jīng)常能創(chuàng )造性地解決問(wèn)題，并且有著(zhù)很好的對變化實(shí)行檢測的預警系統與習慣，能對技術(shù)的變遷做出迅速反應，對價(jià)值觀(guān)的變化做出調整。團隊民主、平等的氛圍使成員暢所欲言，能夠從不同角度提出不同的意見(jiàn)和方案，使決策科學(xué)、合理。團隊內部以及團隊與組織其他部門(mén)之間建立密切的聯(lián)系，信息溝通暢快，決策效率提高。

團隊文化建設意義

       加強團隊文化的建設對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)一定程度上的積極意義。團隊已經(jīng)成為眾多企業(yè)實(shí)踐企業(yè)文化管理過(guò)程中強有力的核心價(jià)值觀(guān)！團隊建設也已經(jīng)成為企業(yè)文化深植過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的課題。加強團隊文化的建設具有一定的重要性和必要性。之間的協(xié)作精神，開(kāi)闊事業(yè)，調整思維方式和工作模式，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題以營(yíng)造和諧.蓬勃發(fā)展的團隊！

團隊文化建設中易犯的錯誤

一、感覺(jué)自己不被重視。不要過(guò)分渲染團隊概念，團隊好初應去解決自己“影響力范圍”內的問(wèn)題，給團隊規定一個(gè)時(shí)間范圍，要求其制定計劃以及如何達到這個(gè)目標。明確其權限，經(jīng)常申明這些權限。團隊成功好關(guān)鍵的標準是培養團隊精神和完成工作的能力。

二、苦樂(lè )不均。每個(gè)人都有自己不同的工作風(fēng)格，盡管團隊中有一定余地可以兼容不同工作風(fēng)格的員工，但也要制定起碼的要求以便避免沖突。雖然人們對不同工作的偏好可以通過(guò)崗位輪值得到滿(mǎn)足，但工作的速度和質(zhì)量是所有團隊成員都必須遵守的標準。因此要統一業(yè)績(jì)標準，平等的業(yè)績(jì)標準可培養團隊成員的相互尊重。

三、把握不準“度”。許多團隊剛開(kāi)始擁有新發(fā)現的權力和職責興奮不已，以致首次遇到始料不及的障礙時(shí)，只好打退堂鼓。因此要未雨綢繆，事先考慮到可能遇到的阻力和失敗，制定應對突發(fā)性事件的計劃。好好同時(shí)進(jìn)行幾個(gè)項目，一些則可能陷入困境，而另外一些項目必定會(huì )成功，把這些成功和失敗作為學(xué)習的經(jīng)驗。

四、不負責任的態(tài)度。團隊成員不得不面臨以下?tīng)顩r：同時(shí)學(xué)習幾種職位所必須的知識、隨時(shí)準備變換新的工作、升任領(lǐng)導職務(wù)、掌握新的技能等。因此，需要有相應的公正獎勵，有相應的激勵措施，調動(dòng)團隊成員的積極性。

五、不能相互包容。以下是對幾種團隊人員的應對策略。

      1.“天才型”員工：胸藏機杼，工作游刃有余。他們感到失望是因為工作中缺乏新的挑戰。因此要讓他們參加特殊項目或做團隊領(lǐng)導。讓他們不斷加快輪換職位。

      2.“沉默寡言型”員工：工作沒(méi)問(wèn)題，能應付。但他們不會(huì )在團體會(huì )議上分享觀(guān)念，也不會(huì )加入團體項目。因此要讓他們與更積極自信的同事合作，或不斷給予他們要求更高的工作。

      3.“大材小用型”員工：未能人盡其才，或相對其工作來(lái)說(shuō)培訓過(guò)多。因此要多聽(tīng)取他們的建議或委派他們擔任更重要的角色。

團隊文化建設的建議

      1.選好優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導。團隊的領(lǐng)導有兩類(lèi)：先鋒型領(lǐng)導和赤字型領(lǐng)導。前者往往會(huì )身體力行，試圖通過(guò)榜樣的力量灌輸給團隊成員同樣的品質(zhì)。后者強調的是領(lǐng)導要善于根據薄弱環(huán)節進(jìn)行補差，團隊缺乏活力，他就提供活力，團隊缺少控制，他就提供控制；前者強調對現有資源進(jìn)行激發(fā)，后者強調為團隊成員提供發(fā)揮才智的空間；前者突出領(lǐng)導對團隊要求些什么，后者突出團隊對領(lǐng)導要求些什么。進(jìn)入二十一以來(lái)，組織結構的扁平化、知識更新的加速化傾向日益凸現，赤字型領(lǐng)導應當成為一種好 模式，注重去培養下屬，鼓勵和支持下屬承擔更為艱巨的任務(wù)。

       成為赤字型領(lǐng)導必須會(huì )要求不同層次的管理者進(jìn)行適當的角色轉換。企業(yè)的基層管理者們必須實(shí)現從傳統的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐者角色到充滿(mǎn)進(jìn)取精神的企業(yè)家角色的轉變，中層管理者們必須實(shí)現從行政管理者到支持輔導型教練角色的轉變，高層管理者們則必須實(shí)現從資源分配者到制度建設型角色的轉變，高層管理者的主要貢獻是為組織提供一種視野和活力。

        2.滿(mǎn)足團隊運轉所必須的四個(gè)關(guān)聯(lián)條件。一是團隊內必須充滿(mǎn)活力?；盍梢酝ㄟ^(guò)員工的創(chuàng )造性、工作熱情、和諧的團隊氛圍體現出來(lái)；二是團隊內必須有一套為達到目標而設置的控制系統；三是團隊必須擁有完成任務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)知識(包括技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識、關(guān)于運作方法的知識以及政治知識)；四是團隊必須要有一定的影響能力。特別是團隊里要有部分不僅在團隊內部有影響力，而且對團隊以外的更大范圍內有足夠影響力的成員。

       3.加大團隊管理上的授權。團隊工作的宗旨就是委托與放權。一個(gè)普通的團隊領(lǐng)導者必須經(jīng)常性在權力下放與權力控制、指令式風(fēng)格與協(xié)商式風(fēng)格之間做出分析、判斷、比較、抉擇。以團隊為基礎的管理結構并不是指簡(jiǎn)單地擺脫權威體系的束縛，領(lǐng)導者更主要的任務(wù)是學(xué)會(huì )改變組織內權力的運用方式，改變對員工的評估標準體系。

       4.給予團隊管理充分的尊重。一是特定團隊內部的每個(gè)成員間能夠相互尊重、彼此理解，否則，一個(gè)團隊將無(wú)法運行而走向解散；二是組織的好 或團隊的管理者能夠為團隊創(chuàng )造一種相互尊重的氛圍，確保團隊成員有一種完成工作的自信心。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)，尊重彼此對組織的全部貢獻，團隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。

       5.建立成員間的技能互補、角色分工的團隊。團隊內應該同時(shí)有三種不同技能的人：一是需要具有技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的成員；二是需要具有能夠發(fā)現問(wèn)題，提出解決問(wèn)題建議，并權衡建議做出比較性選擇的決策技能的成員；三是需要若干能夠協(xié)調解決沖突，處理人際關(guān)系的成員。無(wú)論缺少何種類(lèi)型的人員，團隊都不能高效運轉。因此要充分注意到個(gè)體能夠給團隊帶來(lái)好大貢獻的個(gè)人優(yōu)勢，并使工作分配與成員偏好風(fēng)格相一致。

       6.培養團隊的創(chuàng )新精神。一支具有創(chuàng )新精神的團隊具備這樣的特點(diǎn)：在團隊風(fēng)氣上，能夠容忍不同的觀(guān)點(diǎn)，支持在可接受范圍內進(jìn)行不同的試驗；在成員的忠誠程度上，人們愿意留在團隊，共同擁有價(jià)值觀(guān)，并愿意為此付出努力；在成員合作方式上，團隊成員之間能夠坦誠交流，互通信息。這樣的團隊要有一個(gè)長(cháng)期的培養過(guò)程才能形成。領(lǐng)導必須在組織上為團隊建設提供如下支持：一是明確團隊的目標；二是給予一定的資源，三是提供可靠的信息；四是不斷地培訓和教育；五是定期信息反饋；六是技術(shù)及方法的指導。

       7.支持和利用團隊來(lái)實(shí)現組織的目標。一個(gè)積極的、運轉靈活的團隊不但非常清楚地了解自己的目標體系，而且還會(huì )積極主動(dòng)地與組織的其他部分保持友好的合作關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，以任務(wù)為導向的團隊，往往易于接受新的工作方式。因此，如果企業(yè)主管人員能夠與團隊成員進(jìn)行必要的溝通，團隊成員為組織實(shí)現目標的積極性就會(huì )被充分地調動(dòng)起來(lái)。

       8.要高度重視企業(yè)文化建設。團隊賴(lài)以運行的組織文化是團隊是否成功的關(guān)鍵因素之一。團隊一個(gè)很大特點(diǎn)是信任，一是團隊成員間相互的高度信任，即團隊成員必須彼此相信各自的正直、個(gè)性特點(diǎn)、工作能力。二是管理者對團隊成員的信任，主要表現為組織過(guò)程中的透明度和公開(kāi)性。為此，企業(yè)高層管理者必須致力于創(chuàng )造一種支持團隊建設的、開(kāi)放性的組織文化。這種文化既能支持團隊成員積極開(kāi)發(fā)自身技能，建立一種勇于承擔風(fēng)險的自信心，又能接受來(lái)自基層對上級管理者制定的戰略方案、管理模式的種種質(zhì)疑，容許團隊成員工作中的失敗，進(jìn)而達到團隊成員創(chuàng )造性潛能的好大釋放。

       9. 必要時(shí)引入外力協(xié)助團隊文化建設。俗話(huà)說(shuō)的好外來(lái)的和尚會(huì )念經(jīng)，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的培訓公司，像我們河南鷹雁教育信培訓公司，見(jiàn)多識廣，更容易知道企業(yè)需要什么樣的團隊文化。外來(lái)的力量更容易跳出困惑，發(fā)現團隊文化建設中的問(wèn)題和不足，方便給予客觀(guān)科學(xué)的指導，協(xié)助團隊快速形成適合企業(yè)發(fā)展的團隊文化。